domingo, março 31, 2013

TROCA DE SELO DE DEFICIENTE + RENOVAÇÃO DA CNH

Como eu troquei de carro, eu precisava trocar o selo de deficiente no DETRAN, pois, para quem não sabe, o selo era associado à pessoa e ao carro, isto é, uma determinada pessoa só podia dirigir aquele único carro. Na parte de trás do selo contam seu nome e a placa do carro, indicando esta exclusividade. Eu, enquanto estava sem tempo de ir lá resolver e sem receber o documento do carro em meu nome, simplesmente colei o adesivo do carro antigo no novo. Se eu fosse parada numa blitz, eu poderia ter problemas.
Chegando lá, descobri que as regras mudaram faz alguns anos. Há uma credencial igual a de idoso, que pode ser usada em qualquer carro, o que facilita a vida, e tem a mesma validade da carteira de motorista. Além disso, pelo que eu entendi lendo as regras de utilização, não necessariamente eu preciso estar dirigindo. Se eu sair com alguém de carro, o carro pode ser estacionado na vaga especial, pois o veículo foi usado para o meu transporte.
Uma parte ruim é que o adesivo com o símbolo internacional de deficiência é um facilitador. Tendo o adesivo na frente do carro é muito mais fácil conversar com seguranças de guaritas de estacionamento, pois não preciso ficar dando muitas explicações para conseguir entrar em estacionamentos reservados para parar em vagas especiais. Eu já vi vendendo, mas não lembro onde. Tenho que comprar um pra por no meu carro agora. 
A outra parte ruim é que a credencial é impressa numa folha de papel A4 por uma impressora qualquer com tinta preta, simplesmente dobrada no meio, não pode ser plastificada e tem que durar 5 anos! Eu comprei um plástico daqueles que vem com os furinhos para colocar naquela pastinha com vários plásticos com furinhos (não sei como se chama aquela pasta; eu usava na infância pra colocar papel de carta) e embalei a credencial. Tomara que minha credencial resista aos 5 anos.

Como a validade é a mesma da carteira de motorista, a atendente verificou que eu iria renovar minha carteira pela primeira vez daqui a alguns meses. Daí ela me disse que seria bobagem eu pagar pela credencial e daqui a pouco ter que pagar de novo por ela. Logo, era mais inteligente eu já renovar a CNH. 
Por ser deficiente, não posso fazer a renovação nas clínicas, como todo mundo. Tem que ser feita pelo médico do DETRAN, para ele verificar se a deficiência melhorou ou piorou, se ainda dá pra dirigir, se tem que mudar alguma adaptação, etc. Por sorte, a médica era super gente boa e se lembrou de mim de quando tirei a carteira. (Não perguntei, mas se ela me recebeu tão bem e lembrou de mim, espero que tenhamos nos encontrado da vez em que eu passei na prova de direção.) Ela só me perguntou se estava tudo bem, se as adaptações estavam boas e em seguida foi fazer meu exame de vista. Na hora que fui ler as letrinhas projetadas na parede, oops, tive dificuldade para ler as 3 últimas. Sabe quando uma pessoa nem se toca que era bom checar o grau do óculos antes do exame para renovação da CNH!? Sorte que ela foi gente boa de novo e me perguntou quando eu tinha revisto o grau do meu óculos. Quando me toquei e respondi que não tinha ido no ano passado, eu até senti vergonha de mim mesma por não tê-lo feito. Mas, por sorte, ela relevou, pois li a maioria das letras.

Fiquei esperando a CNH chegar em casa e nada! Daí um dia me ligam de lá pra dizer que a minha assinatura não batia com a assinatura da cópia da identidade que deixei lá. O pior é que assinei igual à habilitação que ainda vale! Tive que ir lá levar a cópia de outra identidade, com a assinatura "atualizada", pois a que entreguei eu tinha assinado meu nome por extenso, que era a minha primeira identidade.
Estou no aguardo novamente. Espero que chegue logo a nova CNH.

sábado, março 30, 2013

VAGA PARA DEFICIENTE FÍSICO E NÃO MENTAL


Quando vi essa placa a umas 2 semanas no SIG, quase em frente ao meu trabalho, eu achei que merecia um post aqui no blog,pois concordo totalmente com ela. Há centenas, ou melhor milhares, de "deficientes mentais" que não respeitam as vagas de quem realmente precisa delas,por pura preguiça de ir estacionar mais longe. 
Obrigada ao Bjverde pelas fotos e pela montagem das 2 fotos em uma, pra ficar mais fácil de postar aqui.

domingo, março 24, 2013

1 MÊS NO APÊ!!!

Hoje faz exatamente um mês que estou morando no apê. Foi um mês de grandes desafios, mas que me encheu de orgulho.

Em primeiro lugar tenho que agradecer a todos os amigos que me ajudaram em diversas etapas da mudança. Em segundo lugar, aos amigos e familiares que já vieram me visitar.
Apesar da correria, quero que esta casa seja sempre cheia de vida e de amigos, de forma a estar sempre repleta de alegria. Quero que todos saibam que não gosto de cerimônia, então basta querer vir aqui e me avisar pra saber se eu estarei em casa.
Tenho que agradecer também por ter conseguido uma diarista tão boa e atenciosa para cuidar das minhas coisinhas: limpar, passar roupa e, principalmente, fazer minha comidinha e deixar os pratos prontos só pra eu esquentar de noite.

Acho que o q vcs leitores do blog querem saber é como foram esses dias aqui. Discorrerei, portanto, sobre alguns pontos.

Ambiente: Aqui é muito bom e tranquilo. Como ainda tem poucos moradores, é bem silencioso. Os pássaros gostam muito de cantar aqui por perto. Tem vários tipos. Acho que é por causa desse restinho de cerrado que tem aqui próximo. Também tem os sinos da igreja Rainha da Paz, que consigo ouvir se eu não estiver com o rádio ligado. Tenho ouvido bastante rádio, pois só semestre que vem que devo colocar TV a cabo. A antena interna deveria estar funcionando, mas parou de funcionar e ainda não chamei ninguém pra vir ver. Na verdade, nem tem feito muita falta; não to com muito tempo pra isso. No fim de semana que ainda assisto algum DVD ou vejo filme no computador. Aqui o clima é fresco por causa do janelão, mas como não tem circulação de ar, já usei bastante o ar condicionado nas noites de calor. Posso ficar o tempo todo de janela aberta se eu quiser; devido à posição do prédio, nunca entrou água da chuva.

Alimentação, horários e ansiedade: Eu vinha numa ansiedade e agitação imensas, que somada ao calor, me tiravam a fome. Nas 2 primeiras semanas, ainda tinha muitas coisas pra resolver relativas ao apê e juntou com época de consultas médicas. E ainda tive outra mudança grande de horários: ao invés de continuar dando aulas de inglês seg/qua de manhã, como ano passado, neste ano me deram turmas à noite. Pela grana (que estou precisando neste momento) estou resistindo bravamente, mas to contando os dias pra que, no começo de maio acabe uma das turmas, que é de um aluno vip. Isso tá me deixando muito cansada, pois até que chego em casa, como, faço alguma coisinha doméstica e vou dormir, já é no mínimo 11h. E eu não sou de dormir tarde diariamente e preciso de 9h de sono pra ficar bem, então meu relógio biológico tá loucão! Agora até que estou podendo acordar tarde vários dias, então já estou bem melhor. Também voltei a tomar albumina em pó, par aumentar a ingestão de proteína e me deixar mais bem disposta, voltei a tomar meus suplementos vitamínicos e to tentando um pouco de homeopatia, além os florais, que uso já faz alguns anos. Tudo pra ver se meu organismo se reequilibra e eu paro de perder peso. (Do ano passado pra cá, eu perdi muita coisa, o que pra mim é complicadíssimo de recuperar. Sorte que minha nutricionista vem sendo bem compreensiva e disse que só brigaria comigo se eu perdesse mais de 1kg a cada 3 meses. Mas até meu retorno em maio, tenho que pelo menos ter mantido, senão acho que levarei bronca agora.) Infelizmente, ainda estou ansiosa à noite, por ficar pesando nas coisas que eu deveria ter feito na casa e outras coisas que venho adiando por cansaço, que gera uma falsa falta de tempo, uma procrastinação cruel. Tenho que achar uma forma de melhorar isso para meus dias serem melhores.

Rotina doméstica: Nossa, quantas coisas aprendi! Virei expert na minha lava e seca e faço questão de eu mesma lavar minha roupa pra diarista só passar. Toda semana tem o dia das calças pretas e o dia das demais roupas. Tenho que fazer minha vitamina de manhã e aprendi que no dia que levanto cedo é melhor eu substituir por suplementos, porque até cortar as frutas, preparar e lavar o liquidificador, vai uns 15, 20 min. Dia de sábado, depois de dar aula, é dia de ir no verdurão, pois comprar frutas e verduras em mercado sai muito caro, só as hortaliças que compensam. É muito triste morar num lugar em que não existem verdurões. (quer dizer, tem o Oba, mas prefiro não ir lá pra não ter um ataque do coração com os preços. kkkk) Depois que  incorporei totalmente os sucos de polpas de fruta feitas em casa ao meu jantar, minha vida mudou 100%. (Esse assunto merece um post específico, para poder colocar algumas dicas e receitas.) Varrer casa no fim de semana (pois durante a semana tem a diarista), lavar a louça no domingo pois a pia já tá cheia demais, levar lixo para a lixeira o prédio são exemplos de coisas incorporadas a minha rotinazinha de dona de casa. Podem parecer bobagens, mas quando vc tem mais dificuldade que os outros pra fazer as coisas, tudo é mais difícil e demorado.

Bem, esse post já tá grande demais, e tenho que aproveitar que me deu soninho pra ir dormir mais cedo. Depois contarei mais sobre a vida no apê. 

Por fim, só posso dizer parabéns para nós: o apê e eu.

quinta-feira, março 21, 2013

O VERDADEIRO VALOR DAS COISAS (ou OS MORANGOS)

Neste fim de semana foi aniversário de uma amiga e, na comemoração, tive a oportunidade de conhecer algumas pessoas bem interessantes.
Lá pelas tantas na conversa com uma dessas pessoas, nem me lembro mais o motivo, mas ele comentou que ele dá palestras/cursos sobre atendimento ao cliente. E me contou uma estorinha muito legal para reflexão.

Uma mãe resolveu dar de presente para filha, ao invés de algo caro comprado pronto, uma torta de morangos feita por ela, pois ela sabia que a filha era louca pela torta de morangos da mãe. Então a mãe foi ao mercado comprar os ingredientes que faltavam, inclusive os morangos.
Tamanha foi a decepção ao chegar em casa e descobrir que o empacotador havia colocado outros produtos sobre a bandeja com os morangos. Logo, os morangos estavam todos amassados, e obviamente a mãe ficou triste pois não pode fazer a torta de morangos para dar de presente para a filha.

O que essa estória mostra? Que para o empacotador, a bandeja com morangos era só mais um item a ser empacotado. Já para a mãe, aqueles não eram SIMPLESMENTE morangos, mas sim um presente para sua filha. 
Logo, na visão do curso de atendimento ao cliente, temos que quem lida com público tem que saber que aquele produto não é só MAIS um produto, mas sim algo especial/importante para alguém.

Complementando a explicação, ele disse que não estávamos naquele local simplesmente comendo e bebendo, mas sim comemorando o aniversário da nossa amiga em comum. 

Ampliando o entendimento da estória, eu faço a seguinte reflexão: Quantas vezes compramos "morangos" sem nenhum propósito? Ou seja, quantas vezes fazemos coisas sem nenhum objetivo ou sem dar atenção ao real motivo daquilo?

Tudo que fazemos tem um propósito, seja beber um copo d'água ou comprar morangos. Sejamos mais conscientes das nossas ações diárias, não façamos tudo no automático. Se assim procedermos,  teremos 2 grandes surpresas: a primeira, aprenderemos a dar valor a certos aspectos/atitudes das nossas vidas (e, porque não, podermos agradecer por aquilo poder ocorrer em nossas vidas); a segunda é perceber o tanto de coisas inúteis que fazemos nas nossas vidas, para poder, enfim, modificá-las ou aboli-las de vez de nossas vidas.

sexta-feira, março 08, 2013

DIA DA MULHER – APRENDIZADOS SOBRE MODA E CABELO

Primeiramente peço desculpas aos leitores deste blog por minha ausência no mês de fevereiro. Mudar e virar dona de casa são coisas trabalhosas, que tomaram, e continuam tomando, muito do meu tempo. Mas, como já fiz em vezes anteriores, prometo incluir posts atrasados.

As comemorações de Dia da Mulher no meu trabalho foram ontem. Não trabalhei nada o dia todo, mas foi um dia bem produtivo pessoalmente.
Primeiramente, fiz umas massagens corporais muito relaxantes. Uma usava um aparelho para massagear as costas que destravou tudo; achei super bom. Só não comprei um aparelho daqueles porque eu não ia conseguir segurar para me automassagear. Depois sentei numa cadeira massageadora. Eu gosto muito dessas cadeiras; um dia ainda compro uma dessas. Experimentei também uma plataforma vibratória, para se colocar os pés em cima. Mas achei muito forte e não consegui ficar com os pés em cima dela, mesmo sentada.
Depois, fui para um minicurso sobre moda. O curso em si foi bacana, com dias bem legais, mas o mais importante foi um papelzinho que me foi entregue. No começo, a palestrante mediu cada uma das mulheres para determinar o tipo de corpo (ampulheta, pera, triangulo invertido, etc.). O meu, claro, é o tipo retângulo, que costumo chamar de “físico cabo de vassoura”. A grande novidade foram as dicas contidas no papelzinho. Nelas basicamente, se falava em usar peças acinturadas ou cintos, abusar de calças skinny e evitar peças folgadas. Eu li e não entendi nada, daí no final fui tirar minhas dúvidas com ela.
Meu primeiro questionamento foi: se eu já sou magra e usar uma calça skinny (eu não uso calças skinny, mas a mesma regra se aplica às leggings), eu vou ficar mais magra! Ela me explicou que o problema é que aqui no Brasil as mulheres têm mania de querer serem gostosas; as calças skinny foram feitas para as mulheres magras, logo eu devo usá-las para realçar (embora isso me pareça estranho) minha magreza. E as peças folgadas, bem, embora eu ache que não, segundo ela, elas fazem com que eu pareça mais magra negativamente. Ou seja, embora eu tenha muitas peças corretas para mim no meu guarda-roupa, no dia a dia estou usando as mais erradas.
Outro ponto que ela destacou é que, embora todos saibamos, temos que ser lembrados de vez em quando, porque a memória do ser humano é muito volátil, é que não adianta guardar roupas que não usamos, mas que achamos que vamos voltar a usá-las quando engordarmos/emagrecermos. Não que não possamos voltar a um peso anterior, mas que quando voltarmos a ele, nosso estilo já terá mudado. Além disso, mantemos uma autoimagem retroativa de nós mesmos, ou seja, fixamos nossa imagem num ponto no passado e achamos que ainda temos aquele corpo e usamos aquelas roupas, então guardamos distorcidamente certas roupa que não usaremos mais.
Isso vai ao encontro de outros ensinamentos, como por ex. o Feng Shui, que diz que devemos liberar espaços para que novas coisas possam entrar nas nossas vidas. Ou seja, se você deseja mais roupas, se desfaça de algumas que não usa mais. Hoje me sobrou um tempinho pela manhã e já visualizei e ensaquei algumas peças para doação.
Depois disso, fui para a longa fila do corte grátis com cabeleireiros de salões renomados. Tive meu cabelo cortado por uma cabeleireira da equipe do Helio. Eu já tive boas experiências com cortes com eles no BSB Mix em tempos remotos; além disso, estava afim de deixar meu cabelo mais curto ainda. (Acho que agora está num tamanho bom.) Aproveitei para sugar o máximo de conhecimento que pude dela. Meu cabelo, que eu tinha lavado pela manhã, estava altamente embaraçado. Sei que meu cabelo embaraça muito fácil, mas ela disse que o aplique que tava fazendo com que meu cabelo embaraçasse ainda mais. Perguntei o que eu poderia fazer para melhorar isso. Ela disse que meu cabelo tá muito ressecado e que, por causa do aplique, devo hidratá-lo toda semana. Bem, hora de instituir o domingo como “dia de hidratar o cabelo”.
Eu gostei do meu corte, em que ela deu uma boa repicada. Segundo algumas colegas de trab, as “luzes” parecem mais claras. Para ter uma ideia, perguntei a ela o valor do corte no salão. Pasmem: $109!!! Enfim, vez ou outra, talvez até seja um investimento que vale a pena, pois o cabelo muda completamente com um bom corte, que foge ao “só aparar as pontas”.

Agora basta colocar os conhecimentos aprendidos em prática!

quinta-feira, março 07, 2013

O CORTADOR DE PIZZA

Está aberta oficialmente a temporada de visitas de pequenos grupos de amigos ao apê. Têm sido algo bem tranquilo e divertido. Uma acabou em Scrabble; outra em pizza!
Inclusive aguardo as visitas de quem não foi lá ainda.
Mas no dia da pizza o destaque foi para o cortador de pizza. Acho que nunca tinha experimentado usar um cortador de pizza, mas gora pude fazê-lo tranquila, até por ele ser meu, pois é parte do kit para pizza da linha Rock 'n' Cook que ganhei ano passado (caso tenham interesse, consultem o post sobre isso). O fato é, eu nunca consegui cortar minha própria pizza sozinha: ou eu comia a fatia inteira usando guardanapo, ou pedia para alguém cortar pra mim. Mas um milagre aconteceu! Com o cortador de pizza consegui separar minha própria fatia, e melhor, cortei-a em váááááááários pedacinhos. =D
O que pode parecer uma bobagem, algo trivial para alguns, para mim foi uma grande conquista. Quando se depende a vida toda dos outros para se fazer algo e de repente não se depende mais, é uma grande diferença.

segunda-feira, março 04, 2013

RECLAME AQUI É MEU AMIGO (ou PROBLEMAS COM MINHA CAMA BAÚ E COBRANÇAS INDEVIDAS DE PROVEDORES DE INTERNET)

Há aproximadamente um mês resolvi experimentar o Reclame Aqui. Sempre ouvi as pessoas dizerem que funciona, mas não havia precisado usar. Me tornei fã do serviço, que já usei 3x, uma com sucesso e 2 aparentemente com sucesso.

A primeira foi quando a minha cama baú. Resumindo, comprei uma cama baú + colchão na Ortobom do Conjunto Nacional, mas ainda não havia recebido o apê. Quando solicitei a entrega e foi feita a montagem da cama baú, foi constatado defeito na tampa do baú, que é composta de 2 partes e ficou um buraco no meio e a tampa "sobrando" de um dos lados. O pessoal da montagem disse que era só ligar no depósito que eles providenciariam outra, pois este defeito de fabricação teria ocorrido em todo um lote de camas. Ao ligar no depósito, me informaram que eu teria que abrir um pedido de assistência técnica na loja.
Fui à loja no início de janeiro e me deram o prazo de 30 dias para resolver a situação. Mas o prazo venceu e nada! No depósito não conseguia falar com a pessoa que supostamente poderia resolver o problema (muitas vezes o telefone nem atendia) e na loja só me enrolavam: ou me mandavam ligar pro tal depósito ou ficavam de consultar e me retornar e nada! Inclusive teve um tal gerente regional que estava na loja que me disse que eu podia ligar no depósito NAQUELA hora, pois estavam fazendo inventário e certamente haveria gente lá. Eu disse que havia acabado de ligar lá, mas o arrogante disse que eu podia ligar e que, se não atendesse, eu podia ligar d enovo pra falar com ele. Claro, não atenderam no depósito e quando retornei, ou o cara não estava mais lá ou mandou dizer que não estava. Como eu me senti enrolada, resolvi abrir a reclamação. Eu só tive retorno da loja e solução do problema por causa do Reclame Aqui.

O segundo/terceiro caso diz respeito a instalação da internet e provedores se passando pela Oi. Eu havia solicitado a internet por parte da Oi e um belo dia me ligam dizendo que era da Oi e que estavam ligando para instalar minha internet. Eu confesso que fui “meio” ingênua, pois cometi vários erros. Eles me disseram que precisam cobrar uma taxa de 3,99 para instalação e que perguntaram se eu queria pagar com débito em conta, boleto ou cartão. Quando eu disse que seria cartão, a atendente veio com uma conversa meio doida de que para gerar o boleto sem cobrança de taxa, precisava da minha agência e conta. A idiota aqui deu. Foi feito um agendamento para instalação na manhã seguinte e inclusive me deram número de protocolo.
Fiquei plantada que nem uma idiota esperando o tal instalador. Quando passou 1h do horário marcado, liguei na Oi pra saber se o instalador viria ou não. Daí fiquei sabendo do golpe: os provedores acessam seu cadastro da Oi e ficam te ligando para oferecer o provedor, mas não é necessário, pois a Oi já fornece gratuitamente um provedor. Ou seja, foi um agendamento fictício para me enganar. Então a atendente me passou a lista dos provedores que mais foram reportados pelos consumidores e me pediu para tentar descobrir qual foi. Nesta lista, descobri existir um provedor da própria Oi, chamado Oi Internet. Daí pensei que ele que teria me ligado, pela similaridade do nome.
Liguei para o tel deles, um 4004, que mandava acessar o site e usar o chat. Mas para usar o chat era necessário ter cadastro, login e senha, logo eu fiquei sem canau de comunicação.
Pesquisei no Reclame aqui e vi muitas reclamações semelhantes. Abri a reclamação logo, para evitar que me cobrassem algo, e logo me mandaram e-mail e me ligaram dizendo que meu cadastro teria sido totalmente cancelado. Mas mesmo assim fui ao banco para verificar se havia algum agendamento de débito para que fosse cancelado. Descobri que pelo caixa eletrônico ou pela internet é possível ver as empresas autorizadas a debitar e cancelar a autorização de débitos.
Achei que meu problema estava resolvido, mas descobri que o era pior. Na verdade alguns dias depois, vi um débito diferente agendado na minha conta. Era do UOL. Ou seja, os atendentes do UOL ligam mentindo, dizendo que são da Oi justamente para te enganar. Na mesma hora, cancelei a autorização pelo site do BB e abri a reclamação. Uma pessoa me ligou dizendo que estava cancelando meu cadastro, mas pedi que me mandasse a confirmação do cancelamento por e-mail (vocês acham que vou acreditar nos tais números de protocolo de novo?!), a qual nunca foi feita. Bem, essa reclamação só vai ser fechada se depois de mais um mês não aparecer mais nenhuma cobrança nem chegar nada por correio. 

Enfim, estou satisfeita com o Reclame Aqui, pois as empresas, pelo menos essas que são grandes, ligam mesmo para te dar um retorno pra ver se você fecha logo a reclamação.